--- title: "Tesla APP_w304: cámara bloqueada o cegada, solución | EV Fix Guide" description: "APP_w304 significa que una o varias cámaras de Autopilot no ven bien por suciedad, meteorología, deslumbramiento, oscuridad o condensación. Las funciones de conducción autónoma pueden desactivarse hasta que se resuelva. Se puede seguir circulando, y la mayoría de los casos se solucionan limpiando o desempañando. Servicio Tesla: $0. Taller independiente: $100 - $250. Incluye pasos para hacerlo tú mismo, herramientas y pares de apriete." canonical: https://evfixguide.com/es/guides/app-w304-camera-blocked-blinded lang: es last_updated: 2026-10-24 --- [Tesla Model 3](https://evfixguide.com/es/models/model-3) · [Tesla Model Y](https://evfixguide.com/es/models/model-y) · [Tesla Model S](https://evfixguide.com/es/models/model-s) · [Tesla Model X](https://evfixguide.com/es/models/model-x) · [Tesla Cybertruck](https://evfixguide.com/es/models/cybertruck) Pantalla y Autopilot Puedes hacerlo tú mismo # Tesla APP_w304: cámara bloqueada o cegada, solución Por el equipo editorial de EV Fix Guide · Actualizado el 24 de octubre de 2026 · [Cómo estimamos los costos](https://evfixguide.com/es/about#how-we-estimate-costs) ## Respuesta rápida APP_w304 significa que una o varias cámaras de Autopilot no ven bien por suciedad, meteorología, deslumbramiento, oscuridad o condensación. Las funciones de conducción autónoma pueden desactivarse hasta que se resuelva. Se puede seguir circulando, y la mayoría de los casos se solucionan limpiando o desempañando. En un Centro de Servicio Tesla suele costar **$0 (limpieza) / $150 - $400 (sustitución de la cámara o la tapa del pilar B)**. Un taller independiente cobra alrededor de **$100 - $250 (sustitución de la tapa o la junta de la cámara del pilar)**, y hacerlo tú mismo cuesta **$0 - $10 (paño de microfibra)**: un ahorro potencial de **40% - 100%**. Dificultad para hacerlo tú mismo: fácil (5 - 15 minutos). ![APP_w304: cámara bloqueada o cegada](https://evfixguide.com/assets/images/service-mode-screen.jpg) ## Síntomas - Alerta 'Camera blocked or blinded - Clean camera or wait for it to regain visibility' (cámara bloqueada o cegada; limpia la cámara o espera a que recupere la visibilidad) - Autosteer, el control de crucero adaptativo (Traffic-Aware Cruise Control) o FSD (Supervised) no disponibles o limitados - Vaho o gotas de agua visibles dentro de las tapas de las cámaras del pilar B (pilar de la puerta), sobre todo en mañanas frías o húmedas - La alerta aparece con lluvia intensa, sol bajo, carreteras oscuras o túneles y desaparece más tarde ## Precio de la reparación: Tesla vs. taller independiente vs. hazlo tú mismo | Opción | Costo típico (USD) | | --- | --- | | Centro de Servicio Tesla | $0 (limpieza) / $150 - $400 (sustitución de la cámara o la tapa del pilar B) | | Taller independiente | $100 - $250 (sustitución de la tapa o la junta de la cámara del pilar) | | Hazlo tú mismo | $0 - $10 (paño de microfibra) | | Ahorro potencial | 40% - 100% | Los rangos son estimaciones de EE. UU. (en USD) elaboradas a partir de informes de propietarios y presupuestos de talleres; los precios varían según la región, el año del modelo y la disponibilidad de piezas. Comparte tu precio. ## ¿Puede repararlo un taller independiente? Normalmente no hace falta ninguna reparación. Si la condensación dentro de la carcasa de la cámara del pilar B vuelve una y otra vez, los talleres independientes y los técnicos a domicilio pueden sustituir la tapa o la junta de la cámara del pilar; una grieta en la zona de las cámaras del parabrisas es trabajo de un especialista en lunas, pero después hay que recalibrar las cámaras. [Encuentra un taller independiente →](https://evfixguide.com/es?shop=app-w304-camera-blocked-blinded#find-shop-section) ## Cómo repararlo tú mismo (fácil, 5 - 15 minutos) Limpia el cristal de las cámaras y después desempaña las cámaras de los pilares con la climatización. El manual de Tesla indica exactamente este procedimiento. ### Herramientas necesarias - Paño de microfibra limpio - Agua o un limpiador suave (sin productos abrasivos) ### Pasos 1. Sigue conduciendo si las condiciones lo permiten; se puede circular. La alerta suele desaparecer sola cuando pasan la lluvia, el deslumbramiento o la condensación. 2. Al llegar a tu destino, revisa las ubicaciones de las cámaras: parabrisas (detrás del retrovisor), las dos aletas delanteras, los dos pilares de las puertas y la cámara trasera. 3. Limpia con suavidad la superficie de cada cámara con un paño de microfibra limpio y húmedo. 4. Si ves vaho dentro de las cámaras de los pilares, enciende la climatización, pon la temperatura en High (máximo) con el A/C activado, enciende el desempañador delantero y orienta las salidas de aire hacia los pilares. 5. Si la alerta sigue ahí tras limpiar y desempañar al final de tu siguiente trayecto, pide cita en el servicio. Tesla indica que mientras tanto se puede circular. **Consejo profesional:** La condensación en las cámaras de los pilares es más frecuente después de un lavado o en las primeras mañanas frías y húmedas del otoño. Preacondicionar el habitáculo durante 10 minutos antes de salir suele evitarla. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta solucionar una alerta de cámara APP_w304 en un Tesla? Centro de Servicio Tesla: $0 (limpieza) / $150 - $400 (sustitución de la cámara o la tapa del pilar B). Taller independiente: $100 - $250 (sustitución de la tapa o la junta de la cámara del pilar). Hazlo tú mismo: $0 - $10 (paño de microfibra). Ahorro típico frente al centro de servicio: 40% - 100%. ### ¿Puedo solucionar una alerta de cámara APP_w304 yo mismo? Sí. La dificultad para hacerlo tú mismo es fácil y suele llevar 5 - 15 minutos. Limpia el cristal de las cámaras y después desempaña las cámaras de los pilares con la climatización. El manual de Tesla indica exactamente este procedimiento. ### ¿Puede un taller independiente solucionar una alerta de cámara APP_w304 en lugar de Tesla? Sí. Normalmente no hace falta ninguna reparación. Si la condensación dentro de la carcasa de la cámara del pilar B vuelve una y otra vez, los talleres independientes y los técnicos a domicilio pueden sustituir la tapa o la junta de la cámara del pilar; una grieta en la zona de las cámaras del parabrisas es trabajo de un especialista en lunas, pero después hay que recalibrar las cámaras. ### ¿Qué modelos de Tesla se ven afectados por una alerta de cámara APP_w304? Este problema se ha reportado en el Tesla Model 3, Model Y, Model S, Model X y Cybertruck. ## Guías relacionadas - [Tesla cámara bloqueada o empañada: causas y solución — Taller independiente: $50 - $90](https://evfixguide.com/es/guides/autopilot-camera-blind-fogging) - [Tesla MCU1 fallo eMMC (pantalla negra): reparar o actualizar — Taller independiente: $250 - $450](https://evfixguide.com/es/guides/mcu1-emmc-black-screen) - [Tesla borde amarillo en la pantalla: solución UV o cambio — Taller independiente: $75 - $130](https://evfixguide.com/es/guides/yellow-screen-border-mcu) - [Tesla pantalla táctil congelada: cómo reiniciarla y arreglarla — Taller independiente: $0 - $150](https://evfixguide.com/es/guides/touchscreen-frozen-reboot) - [Tesla dashcam USB no funciona: cómo formatear y solucionarlo — Taller independiente: $0 - $100](https://evfixguide.com/es/guides/dashcam-usb-not-working) - [Tesla llave del teléfono o tarjeta no funciona: solución — Taller independiente: $0 - $60](https://evfixguide.com/es/guides/phone-key-card-not-working) Esta guía es solo informativa. Los componentes de alta tensión (cables naranjas) pueden ser mortales: déjalos en manos de técnicos cualificados. Sin relación con Tesla, Inc.