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title: "Política de privacidad y cookies | EV Fix Guide"
description: "Cómo EV Fix Guide recopila y utiliza los datos del boletín y de las solicitudes de reparación, y cómo usamos las cookies y el almacenamiento del navegador."
canonical: https://evfixguide.com/es/privacy
lang: es
last_updated: 2026-10-24
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# Política de privacidad y cookies

Última actualización: 24 de octubre de 2026

## Quiénes somos

EV Fix Guide (evfixguide.com) es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: [contact@evfixguide.com](mailto:contact@evfixguide.com).

## Qué datos recopilamos

Cuando te suscribes al boletín, pides ayuda con una reparación, informas del precio de una reparación o te registras como taller socio, recopilamos los datos que introduces: tu dirección de correo electrónico y, de forma opcional, el modelo y año de tu eléctrico, cuánto tiempo hace que lo tienes y que conduces eléctrico, tu país, código postal y ciudad, el problema que describes y (en el caso de los talleres) los datos de contacto profesionales. No recopilamos información de pago.

## Para qué los usamos y base jurídica

- Para enviarte el boletín que solicitaste, sobre la base de tu consentimiento (RGPD art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento
- Para responder por correo a tu solicitud de reparación con consejos y talleres independientes de tu zona, para aplicar medidas a petición tuya (art. 6.1.b)
- Para adaptar el boletín a tu coche, tu experiencia y tu región con los datos opcionales que nos das, sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a); como mucho contamos suscriptores por modelo y región en totales anónimos
- Nunca vendemos, alquilamos ni pasamos tus datos personales a talleres, anunciantes ni a nadie más
- Para responder a propuestas de colaboración, sobre la base de nuestro interés legítimo en atender solicitudes comerciales (art. 6.1.f)
- Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento, sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f)

## Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Usamos Vercel (alojamiento y, con tu consentimiento, analítica sin cookies), un proveedor de boletines por correo electrónico y herramientas de procesamiento de formularios para almacenar y enviar mensajes en nuestro nombre. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos; las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal para publicidad comportamental entre contextos.

## Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del boletín se conservan hasta que te das de baja. Las solicitudes de reparación y de talleres se eliminan a los 24 meses, salvo que nos pidas eliminarlas antes.

## Cookies y almacenamiento del navegador

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. En tu primera visita te pedimos el consentimiento antes de cargar cualquier elemento opcional.

| Nombre | Finalidad | Categoría | Duración |
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| evfg_consent | Recuerda tu elección sobre las cookies | Estrictamente necesaria | Hasta que la cambies |
| evfg_lang | Recuerda el idioma que elegiste | Estrictamente necesaria | Hasta que lo cambies |
| diy_progress_*, tesla_owner_profile | Progreso de las listas de bricolaje y datos de formulario guardados, solo en tu navegador | Estrictamente necesaria (solicitada por ti) | Hasta que borres los datos del navegador |
| Vercel Web Analytics | Estadísticas anónimas y agregadas de páginas vistas. Sin cookies ni seguimiento entre sitios | Analítica (opcional, previo consentimiento) | No se guardan datos en tu dispositivo |

Estos elementos se guardan en el almacenamiento local de tu navegador, no como cookies, y no se nos envían a menos que envíes un formulario. Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) como forma de oposición (opt-out).

## Tus derechos

Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un clic. Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [contact@evfixguide.com](mailto:contact@evfixguide.com). Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, tienes derechos en virtud del RGPD / UK GDPR y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local. Los residentes en California tienen derechos en virtud de la CCPA/CPRA; no vendemos ni compartimos información personal.