⚡ EVFixGuide

Tesla Dokunmatik Ekran Dondu: Yeniden Başlatma ve Çözüm

EV Fix Guide editör ekibi · Güncelleme: · Maliyetleri nasıl tahmin ediyoruz

Kısa cevap

Araç başka açılardan normal çalışırken orta dokunmatik ekranın donması, kararması, ciddi şekilde takılması veya dokunmaya tepki vermemesi. Tesla Servis Merkezi’nde bu iş genellikle $0 - $200 (Yeniden başlatma ücretsiz; tekrarlarsa arıza tespit ziyareti) tutar. Bağımsız bir servis yaklaşık $0 - $150 (Yalnızca sorun tekrarlarsa arıza tespiti) ister, kendin yaparsan maliyet $0 (Yazılımsal yeniden başlatma) olur. Olası tasarruf: %100'e kadar. Kendin yapma zorluğu: kolay (2 - 5 Dakika).

Dokunmatik Ekran Dondu veya Yanıt Vermiyor (Yazılımsal Yeniden Başlatma ve Gücü Kapatma)

Belirtiler

  • Araç sürülebilir durumdayken dokunmatik ekranın tek bir görüntüde takılı kalması veya tamamen siyah olması
  • Harita, medya veya kamera görüntüsünün yüklenmemesi ya da çok yavaş tepki vermesi
  • Ekran yeniden başlayana kadar Bluetooth ses, navigasyon veya geri görüş kamerasının çalışmaması

Onarım maliyeti: Tesla, bağımsız servis ve kendin yap

SeçenekTipik maliyet (USD)
Tesla Servis Merkezi$0 - $200 (Yeniden başlatma ücretsiz; tekrarlarsa arıza tespit ziyareti)
Bağımsız servis$0 - $150 (Yalnızca sorun tekrarlarsa arıza tespiti)
Kendin yap$0 (Yazılımsal yeniden başlatma)
Olası tasarruf%100'e kadar

Aralıklar, araç sahibi raporları ve servis tekliflerinden derlenmiş ABD tahminleridir; fiyatlar bölgeye, model yılına ve parça bulunabilirliğine göre değişir. Ödediğin fiyatı bildir.

Bağımsız bir servis onarabilir mi?

Çoğu durumda servise gerek yoktur: yazılımsal yeniden başlatma veya aracı tamamen kapatmak aksaklığı giderir. Ekran yeniden başlatmalara ve yazılım güncellemelerine rağmen donmaya devam ederse, bağımsız bir elektrikli araç elektroniği servisi veya Tesla Servis bilgisayar ya da ekran donanımını inceleyebilir.

Sana uygun bağımsız servisi bulalım →

Kendin nasıl onarırsın (kolay, 2 - 5 Dakika)

Yazılımsal yeniden başlatma için direksiyondaki iki kaydırma tekerleğini basılı tutman yeterli. Bunu park halindeyken yap; yeniden başlatma sırasında ekran (Model 3/Y'de hız ve kamera göstergeleri dahil) kararır.

Gereken aletler

  • Gerekmez (yalnızca direksiyon kaydırma tekerlekleri ve dokunmatik ekran)

Adımlar

  1. Vitesi Park konumuna al ve işlem boyunca park halinde kal.
  2. Dokunmatik ekran kararana kadar direksiyondaki iki kaydırma tekerleğini birlikte basılı tut, sonra bırak.
  3. Tesla logosunun görünmesini bekle; ekran genellikle bir dakika içinde geri gelir.
  4. Yeniden başlatma işe yaramazsa Kontroller > Güvenlik > Gücü Kapat (Controls > Safety > Power Off) yolunu izle.
  5. Gücü kapattıktan sonra fren pedalına, kapılara veya ekrana dokunmadan en az iki dakika bekle.
  6. Aracı uyandırmak için fren pedalına bas veya bir kapıyı aç ve sorunun geçip geçmediğini kontrol et.
  7. Donma devam ederse bekleyen bir yazılım güncellemesi olup olmadığına bak ve Wi-Fi üzerinden yükle.
Uzman ipucu: Sürüş sırasında tekrar tekrar yeniden başlatmaktan kaçın. Ekran sık sık donuyorsa, Tesla Servis veya bağımsız bir servisin eşleşen kayıtları bulabilmesi için her olayın tarihini ve saatini not al.

Bunu tamir ettirdin mi? Ne ödediğini paylaş

Araç sahiplerinin bildirdiği fiyatlar bu aralıkları dürüst tutar. Yalnızca anonim ortalamaları yayımlarız ve sonuçları sana e-postayla göndeririz.

Araç sahipleri nasıl çözdü

Sık sorulan sorular

Tesla’da donan dokunmatik ekran: Onarımı ne kadar tutar?

Tesla Servis Merkezi: $0 - $200 (Yeniden başlatma ücretsiz; tekrarlarsa arıza tespit ziyareti). Bağımsız servis: $0 - $150 (Yalnızca sorun tekrarlarsa arıza tespiti). Kendin yap: $0 (Yazılımsal yeniden başlatma). Servis merkezine göre tipik tasarruf: %100'e kadar.

Tesla’da donan dokunmatik ekran: Kendim onarabilir miyim?

Evet. Kendin yapma zorluğu: kolay; iş genellikle 2 - 5 Dakika sürer. Yazılımsal yeniden başlatma için direksiyondaki iki kaydırma tekerleğini basılı tutman yeterli. Bunu park halindeyken yap; yeniden başlatma sırasında ekran (Model 3/Y'de hız ve kamera göstergeleri dahil) kararır.

Tesla’da donan dokunmatik ekran: Tesla yerine bağımsız bir servis onarabilir mi?

Evet. Çoğu durumda servise gerek yoktur: yazılımsal yeniden başlatma veya aracı tamamen kapatmak aksaklığı giderir. Ekran yeniden başlatmalara ve yazılım güncellemelerine rağmen donmaya devam ederse, bağımsız bir elektrikli araç elektroniği servisi veya Tesla Servis bilgisayar ya da ekran donanımını inceleyebilir.

Hangi Tesla modellerinde donan dokunmatik ekran görülür?

Bu sorun Tesla Model 3, Model Y, Model S, Model X ve Cybertruck için bildiriliyor.

Tesla Model 3 çözümleri ve geri çağırmaları e-postana gelsin

Ayda bir e-posta. Yeni çözümler, geri çağırmalar, gerçek fiyatlar. Ücretsiz.

İlgili rehberler

Bu rehber yalnızca bilgi amaçlıdır. Yüksek gerilim bileşenleri (turuncu kablolar) öldürücü olabilir; bunları eğitimli teknisyenlere bırak. Tesla, Inc. ile bağlantılı değildir.