Política de privacidad y cookies
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Quiénes somos
EV Fix Guide (evfixguide.com) es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: contact@evfixguide.com.
Qué datos recopilamos
Cuando te suscribes al boletín, pides ayuda con una reparación, informas del precio de una reparación o te registras como taller socio, recopilamos los datos que introduces: tu dirección de correo electrónico y, de forma opcional, el modelo y año de tu eléctrico, cuánto tiempo hace que lo tienes y que conduces eléctrico, tu país, código postal y ciudad, el problema que describes y (en el caso de los talleres) los datos de contacto profesionales. No recopilamos información de pago.
Para qué los usamos y base jurídica
- Para enviarte el boletín que solicitaste, sobre la base de tu consentimiento (RGPD art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento
- Para responder por correo a tu solicitud de reparación con consejos y talleres independientes de tu zona, para aplicar medidas a petición tuya (art. 6.1.b)
- Para adaptar el boletín a tu coche, tu experiencia y tu región con los datos opcionales que nos das, sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a); como mucho contamos suscriptores por modelo y región en totales anónimos
- Nunca vendemos, alquilamos ni pasamos tus datos personales a talleres, anunciantes ni a nadie más
- Para responder a propuestas de colaboración, sobre la base de nuestro interés legítimo en atender solicitudes comerciales (art. 6.1.f)
- Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento, sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f)
Proveedores de servicios y transferencias internacionales
Usamos Vercel (alojamiento y, con tu consentimiento, analítica sin cookies), un proveedor de boletines por correo electrónico y herramientas de procesamiento de formularios para almacenar y enviar mensajes en nuestro nombre. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos; las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal para publicidad comportamental entre contextos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del boletín se conservan hasta que te das de baja. Las solicitudes de reparación y de talleres se eliminan a los 24 meses, salvo que nos pidas eliminarlas antes.
Tus derechos
Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un clic. Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contact@evfixguide.com. Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, tienes derechos en virtud del RGPD / UK GDPR y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local. Los residentes en California tienen derechos en virtud de la CCPA/CPRA; no vendemos ni compartimos información personal.